一、案例陈述:

2017年3月16日,陈杰将母亲扶到沙发上,老人重复着一句话:“都是骗人的。”这是怎么回事?70岁的胡效敏由于患上脑梗塞,一年之后半身不遂,让她感到欣慰的是,在过去6年时间里,她共花了80万元先后投资了6个“项目”,按照合同,回报可达数百万元。在生病后,她将这笔丰厚的“遗产”告诉了儿子。如今很多迹象表明,她的所有投资连本都收不回来。更让老人一家苦闷的是,如今已没钱看病、心理也承受巨大落差。得知自己被骗后,巨大打击给老人带来的绝望,远比半身不遂更让家人担忧。“她现在完全处于半崩溃状态。”

二、问题分析:

心理问题:胡奶奶得知自己被骗,陷入绝望,处于崩溃状态。这是急需要解决的问题,如果不疏导其情绪,可能会使老年人内疚不已,会对其休养不利

经济问题:胡奶奶轻信投资“项目”,造成了巨大的经济损失。现在更是因为没钱无法就医

健康问题:胡奶奶患有脑梗塞,现在已半身不遂,因为被骗走金钱,心理上遭受创伤,处于半崩溃状态

家庭问题:胡奶奶在病后才将投资“项目”的事告诉儿子,说明之前其家人都不知道胡奶奶的投资事情,家人之间缺少沟通,商量重大事项的机会

社会问题:骗局的设计以及老年人中骗局,说明社会上的不良习气还是存在的,社会没有给老年人传授与时俱进的防骗局知识

三、解决策略:

  • 疏导胡奶奶的情绪,让她认识到错误不全是她造成的,对已经产生的结果要学会接受,与家人一起去公安局报案,看看能不能找到诈骗之人追回她的金钱
  • 联系胡奶奶的家人,劝其不要过多责怪她,同时要尽心尽力的照顾她,多跟她沟通使她早日恢复到之前的神智。带其去医院就医,检查身体的情况
  • 宽慰胡奶奶,要让她知道投资“项目”的钱有可能追缴不回来,但是她还有养老金,医疗保险等保障,还有孩子对其赡养,经济问题暂时可以得到解决
  • 社区应该多多举办防诈骗的知识讲座,让每个人都知道如何保护自己的财物和人身安全不受到侵犯。公安局等机关要尽职捉拿诈骗团伙,保障每一个人的生命、财产安全