近年来,校园欺凌事件逐年增加,令人扼腕,引起了社会的高度关注。今年5月,国务院教育督导委员会办公室印发了《关于开展校园欺凌专项治理的通知》,秉承该通知的精神,广东省中山市拟订了校园欺凌专项治理行动实施方案。
       中山市某职业技术学校(以下简称A 职中)根据各级要求,迅速成立了反校园欺凌专项教育领导小组,制订了符合各自学校实际情况的具体方案。中山市益群社会工作服务中心(以下简称益群)派驻学校社工入驻A 职中,开展实施了“校园零欺凌”服务项目, 旨在预防、减少及消除校园欺凌行为的发生。本文就“校园零欺凌”服务项目的实践进行反思与总结。
项目背景
2015 年9 月,益群派学校社工进驻A 职中提供服务,入校以来, 社工接触过几个被欺凌学生。“他们(指班级中的‘大佬’)总是没事找事,把我的‘黑照’发在朋友圈,天天让我买东西或做别的事情,如果拒绝就要把我扔到河里。”这样的事情大家或许都见过或者经历过。2016 年5 月底,A 职中高度重视校园欺凌的预防和治理工作,益群学校社工室开展了关于校园欺凌现状的问卷调研。该调研通过随机抽样, 以近1900 名在校生为主体,共发放问卷305 份。
调查发现60% 的学生遭受或见过校园欺凌行为,其发生的频率与性别和专业的关联性不大,但发生欺凌的方式与以下几个因素有关。首先,女生之间的言语侮辱和威胁发生频繁,男生则以暴力和身体威胁为主。其次,日常生活中学生与师长的隐私分享较少,但遇到危机,学生的首要选择是师长。此外, 被欺凌者易出现“ 惯性”, 遭受欺凌的经历越多,反抗的可能性越低。
结合调研结果,学校社工联和学校德育、心理老师共同推行“校园零欺凌”服务项目,该项目面向学校老师、家长、学生开展。项目主要目标有以下三个层面:第一,构建“学校德育主任+ 学校社工+ 心理老师+ 班主任+ 骨干家长+ 领袖学生”的反欺凌网络,增强老师、家长、学生对欺凌及欺凌带来的影响的认识;第二,提升老师、家长、被欺凌学生处理及应对其事件的技巧;第三,学校老师及社工会运用欺凌处理策略应对校园欺凌事件; 第四,推动校园零欺凌,建立和谐校园文化的氛围。
三个层面开展“校园零欺凌”服务
 (一)校政联动:全校总动员推行综合性的反欺凌服务
在A 职中,我们建立了由“学校德育主任+ 学校社工+ 心理老师+ 班主任+ 骨干家长+ 领袖学生”组成的反校园欺凌专项教育领导小组,定期召开会议,及早向重点高危对象(欺凌者与被欺凌者)提出协助,预防欺凌事件的出现。在学校社工的带领下,学校制定了校园欺凌的政策、处理机制以及处理原则,而且全校总动员推行综合性的反欺凌服务。
学校层面,在社工与学校的商定下,现在学校已将相关课程纳入教学体系,社工也会入驻班级开展相关主题活动,比如生命教育、情绪管理、冲突处理、自尊训练及社交技巧训练等,帮助学生远离校园欺凌;同时学校也会定期举办全校性的营造活动,推行和谐校园氛围, 如校园反欺凌漫画比赛、文明礼貌周等活动。
学生层面,针对被欺凌者,社工推行小组训练,比如自尊感训练小组,培养他们坚强的性格;针对欺凌者,推行情绪管理课程及愤怒抑制小组,协助他们明白欺凌行为对受害者造成的影响,帮助他们建立同理心及合理的情绪调适方式; 同时,社工在A 职中训练部分学生成为校园和谐大使及朋辈调解员, 让他们协助社工及老师,以理性的方式处理同学之间的纠纷。
老师及家长层面,学校社工开展反欺凌的培训及工作坊,提升老师及家长对欺凌问题的了解和%E