军休干部社会工作服务是介于老年人社会工作服务和军人社会工作服务之间的,是这两者的交叉部分,包含了两者的特点。也就是社工介入到军休服务中,服务于军休老干部。社工把自己的工作理念、方法、技巧带入到军休服务中和传统的军休服务结合。服务对象是军休所或者军休服务处的离退休老干部,以提高军休服务质量,优化原有军休服务系统,让老干部有一个欢乐祥和的晚年为目标。

军休社会工作的主要服务对象是军休干部,他们身上有一般老年人的共性,比如身体机能退化。但是,他们又与一般的老年人存在不同。这些不同体现在以下几个方面:

第一,在物质生活方面,军休老干部在物质生活上得到了国家的保障,基本上处于“衣食无忧”的状态,较之于社会上的另一些老人,他们在物质生活方面的压力偏小。所以社工服务一般老年人时要面临的物质问题在这里却不是主要问题。根据马斯洛需求层次论来说,当老干部们物质需求得到保证时,他们所追寻的就是更高层次的需求。

第二,老干部在离退休前从事的职业比较特殊,职业的特殊性造就了他们心里的优越感。但离退休后没有了职位的依托,在丧失职业能力的同时他们的身份地位也相应的下移,由此带来了自我价值的丧失。这种丧失使得他们失去了原来的优越感,他们比起一般的老年人更加急于证明自己的价值,更加急于重新找回自我价值。

第三,老干部普遍是知识分子,又是在部队生活了一辈子的人,他们对部队有特殊的感情,拥有军队情节。他们更加关注国家时事政治,虽然已经高龄,但自主性较强,组织能力较强,行动力也较强,与一般的老年人相比他们更有主见。一般的老年社工主要致力于为老年人身体健康提供咨询、提供家庭护理、家庭照顾、缓解物质生活困境、重建社会关系网几个方面。但是在对老干部进行社工专业服务时,他们的物质生活是有保障的,医疗保健也是配套的。他们有共同的从军经历,他们很多人既是老战友又是老朋友,大多不存在社会关系缺失,相较而言,他们更多的是心理方面的需求,而非物质方面的需求。他们自身的独立自主及丰富的人生阅历决定了社工在介入服务的过程中将要面对的是与以往不同的挑战。

军休干部的特殊性,也要求我们在开展专业服务的时候要充分了解不同年龄、不同层次的军休干部的所想所需,针对需求设计组织有针对的活动及提供专业服务,不断探索创新军休社会工作服务模式。

(济南社会工作协会  胡良)