摘要:本文主要探讨了社会工作反歧视理论的起源,反歧视理论运用的基本思路,并尝试结合课外实务分析反歧视理论的运用。

 

关键词:反歧视理论  社会工作  艾滋病  企业妇女

 

 

社会工作反歧视理论起源

20世纪八九十年代在西方民主国家,由于严重的社会冲突,人们对社会政策很关注。社会工作的反歧视理论就吸收了很多发展与20世纪年代末的视角和工作模式。20世纪80年代早期英国的城市内部暴乱,主要是因为年轻黑人群体的疏离化;在美国出现类似的暴乱以及黑人的高犯罪率情况;德国和意大利也有因来自东欧的难民而产生的冲突;法国有因来自北非的难民而产生的冲突等。官方对此的反应是主要是由于社会性的自由。他们主要是通过政策和实务,促进社会融合,减少不平等和边缘化等问题。反歧视理论还来源于激进思潮对社会中遭遇不平等和不公正的人群的关注。激进理论质疑现存的社会秩序,把问题看出是社会秩序和结构的问题,而不是个人或群体的问题。反歧视理论的另一个重要来源是关注种族和民族等社会议题的研究和评论。同时,女性主义理论和从事残疾和两性的工作,也是反歧视很重要的来源。反歧视和反压迫实务试图将这些关注领域结合起来,形成一个统领性的理论和实务,覆盖任何受到不恰当歧视和压迫的人群。

反歧视的理论背景主要来自社会学及相关的心理学文献,其理论主线来源于国外反种族歧视和女性主义带来的理论启示。无论是反种族歧视和女性主义,还是其他反歧视思想包括同性恋者、身体残障者、精神疾病者、弱势群体者等问题相关的理论,通常被认为涉及的是一种结构层面带有社会压迫性质的社会关系。对于这部分人群进行干预和介入时,社会工作任务就是从反歧视反压迫的价值取向出发,贯彻社会公正和正义的精神,消除显性或隐性的社会冲突,促成阶层间、群体间和谐融洽的共处关系。此外,马克思主义和社会阶层理论也为反歧视视角提供了丰富的理论渊源,两者都认为,处在不平等的生产关系中的人们是充满矛盾和冲突的,处于优势地位的一方总是压迫劣势的一方。

反歧视理论运用的基本思路

 

社会工作其它理论相比,反歧视反压迫理论有着无法比拟的优势,它突破了其它理论把溯源视野限定在个体、群体、社区等狭小圈子,而是采用结构主义取向,将广泛存在的一些社会问题归结为社会结构的不合理设置,指出歧视的根本原因在于在经济和社会方面处于主导地位的群体对社会资源的不合理配置和操纵,从而抓住了问题产生的根本症结,为社会工作寻找到了更多的社会学基础。

社会工作反歧视理论源于国外文化背景,其矛头一向直指社会结构,而在我国背景下,并没有严重的种族歧视和民族歧视问题,更多的是对弱势群体和边缘群体的歧视。在讲反歧视理论运用中国的社会工作服务中时,我们需要首先理清一下干预的基本思路:

 

(一)歧视的客观存在

社会工作是一项讲究职业伦理的事业。干预中面临的一个伦理问题就是,弱势群体和边缘群体作为真正的受助对象,他们主观上确实有被帮助的需要吗?实际上,很多弱势群体和边缘群体可能没有也无法领悟这种需要,如何证明他们在环境中受到了歧视?“歧视”本身是一个颇具争议和敏感性的词,被视为歧视源头的优势群体会从自身立场出发否认歧视和排斥的存在。然而,反歧视理论社会工作干预出现的根本动因就在于:社会工作作为一项高尚的助人事业对社会中遭受不公正和不平等的弱势人群的担忧以及歧视现象是不以当事人意志为转移的客观存在。尽管无从证实多数受助对象的主观感受,但从诸多现有调查研究中可以发现,弱势群体和边缘群体已经普遍有被歧视的经验感受。歧视的客观存在成为干预进行下去的动力。

 

(二)如何看待歧视

歧视意味着将具有特定特征的个人或者群体区分开来,其中既得权力者或优势一方为了保持自己的优势地位和既得利益而对相对弱势者采取压迫、排挤等不合理手段,使同等或相近条件下,不同群体由于其所属群体不同,获得的利益和遭遇存在迥异。歧视可以表现为事实上的排挤,也可以是精神和思想上的打压,更体现为强势方对意识形态和社会观念的操控和塑造。

反歧视理论与激进马克思主义某种程度上有着很多共通之处,双方都承认歧视的客观存在。但是与激进马克思主义不同,反歧视理论认为,歧视的存在并不意味着反抗和革命。社会工作实践的实质是在不带来大的社会变革的条件下对社会的局部改良和整合,反歧视理论由于其社会工作的性质,为少数人和少数派争取平等机会和社会公正也需要在一种温和及改良的方式中进行,这也正是反歧视理论区别于一般社会工作理论的主要地方。从这个意义上,尽管我们认为弱势群体和边缘群体所遭受的歧视涉及到社会制度和社会政策,但是干预不代表着能够扭转整个制度安排,社会工作者只能在有限的范围内弥补政策的不足,把社会歧视对弱势群体和边缘群体的危害降低到最小。

 

(三)反歧视理论在干预中的角色定位

长期以来在社会工作内部,反歧视理论能否作为一项独立的实践理论仍处于争议之中,因为它与社会工作者面临的很多实际问题不相关。比如,我们虽然了解到结构歧视是问题产生的主要根源,但这往往对社会工作者解决具体问题并没有直接帮助。那么,反歧视视角究竟在社会工作中扮演什么样的角色呢?一些社会工作学者承认,反歧视理论往往立足于宏观理论层面,对微观方法和实践指导不足。也有学者甚至认为,反歧视理论根本就没有形成有效的系统理论,它能否作为一种独立的社会工作视角还值得进一步推敲。尽管有如此多争议,应该看到,随着社会工作发展,对反歧视理论在干预中的应用越来有了清晰的定位

达瑞坡和伯克(Dalrymple&Burke)认为,有效的反歧视工作需要一个清晰的理论基础,以提供工作开展所需的价值判断的依据,但反歧视理论的运用并不在于它能为社会工作带来具体的系统理论,它更多的是作为一种专业价值原则,渗透到社会工作的各种方法中,主要体现在对案主发生问题的溯源分析、工作者的价值持有方面。

至于社会工作者的价值观,反歧视理论并非要求工作者保持一种不受干扰的立场,相反它赋予社工一定的价值判断,包括在介入之前和介入之后,社工要对案主问题产生的根本症因有本质透彻的认识。社工要认识到,弱势群体的心理机能出现紊乱根本上不在于个体心理调节和适应出现障碍,而与他们在社会结构中的处境有密切的联系。一些弱势群体出现社会交往能力差、自闭内向等症状,并非天性如此,而是在社会关系链上受到了某种形式的压迫,有可能是在同辈群体中相比之下的落差在心中造成的自卑情结作怪,也有可能是遭到街坊邻里的嘲弄和排斥,更甚至是社会的冷淡和歧视所致。如果社工一开始就把它界定为弱势群体的个体现象或者个体原因,那么干预将无法进行下去。

三、反歧视理论在实务中的运用

(一)反歧视理论艾滋病反歧视中的运用

社会工作是方法与价值的集合体,且价值重于方法。社会工作的本质是助人自助,目的在于改善个人和群体的社会功能与福利,解决并预防社会问题,维护社会正义并促进社会的和谐发展。方法证明社会工作是一门技术,而价值证明它是专业,没有价值,社会工作将会失去他的本源。社会工作者关注社会中的弱势群体和需要人群的问题及需要,并将对问题与需要的理性判断同方法与技巧结合起来,达到助人自助的目的。布特雷姆对社会工作做了如下描述:第一,对人的尊重;第二,相信人有独特的个性;第三,坚持人有自我改变,成长和不断进步的潜能。

布特雷姆恰当的概括了社会工作的价值追求,正是拥有这样的价值追求,使社会工作不同于一般的助人行为。它要求社会工作者不仅要有同情心,同理心,强烈的责任感,还要有扎实的专业技术。社会工作价值追求和社会工作者的责任感为艾滋病反歧视提供了参考路径。

艾滋病的特殊性决定艾滋病反歧视带有强烈的价值判断。艾滋病反歧视目的在于让艾滋病患者有尊严的活着。怎样在保证不暴露艾滋病患者的身份情况下争取应有的权利;如何让患者获得宽容的社会环境;怎样改变社会大众对艾滋病患者的态度。总而言之,如何让艾滋病患者有尊严活着成为艾滋病反歧视思考的重点,并带有强烈的价值思考。因此,社会工作介入艾滋病反歧视不仅是方法上的介入,更是价值上的介入。社会工作价值为艾滋病反歧视的开展提供了有力保障,也确保艾滋病反歧视路径的正确性和可靠性。

 

(二)反歧视理论在企业妇女社会工作中的运用

1.企业存在的女性歧视问题

女性就业中的歧视。近些年来,无论是在招聘还是在各级各类的招考中,“限男性”,“男性优先”等屡见不鲜,即便还有一些没有明确地提出“只招男性”,但在招聘过程中往往遵循一个潜在的规则,“能招到男的,就招男的;实在招不到男性才考虑特别优秀的女性。”2008 年 1 月,国家就业促进法颁布实施后,性别歧视问题不再显性存在,而是“改头换面”隐藏于录用筛选的过程中。在找工作的过程中,无论招录方负责人是男性还是女性,“优先考虑男性”都是一条彼此心照不宣的规则。女性被歧视还表现在不被委以重任,而是被放在一些无关紧要的工作岗位,单位男职工提拔机会比女职工多。

2.企业社会工作介入的策略

增权与倡导,促进社会公正劳动力供过于求被视为女性职场性别歧视主要原因。由于女性生理上的弱势,在职场中被歧视也就司空见惯。从反歧视视角来看,改变妇女自身的观念是行之有效的社会工作技巧。女性的就业问题一方面来自于社会,另一方面,女性自身也存在一定的原因。一是女性在就业过程中自信心不足导致依赖心理;二是文化程度影响其再就业;三是受教育程度低导致法制意识淡漠;四是一些女性性格懦弱;五是贫困问题导致心理上的弱势。加强对妇女的技能培训和提高其文化水平对于促进妇女地位改善具有重要的意义。提升妇女的权利意识。妇女作为一个特殊的弱势群体缺乏信心,再加上社会歧视,对自己生活的控制能力差,因此对其赋权尤为重要。妇女赋权的目标是通过社会工作者和妇女之间的共同合作,让妇女有能力认识到自己的真实处境,引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考,寻求解决的途径,同时社工妇女的能力要给予鼓励和肯定,增进她们的信心,提升妇女自我价值感。

3.社会工作方法介入歧视

运用个案工作、小组工作的方法介入社会歧视、工作压力使一些女职工陷入了危机之中,社工介入此种危机的目标有两个:一是运用个案工作的方法缓解其情绪困扰;二是运用小组工作的方法使她们获得情感支持,提升其解决问题的能力。建立对女性歧视的权利救济机制,对在就业过程中遭受了性别歧视的女性提供帮助的一整套服务体系。权利救济机制委员会是由政府组织成立的单独机构,专门针对在就业过程中遭遇不平等的弱势人群提供权利主张。

四、总结

 

反歧视理论,虽然来自于不同学科,不同国家的不同问题,如:社会学和心理学、种族和民族问题,女性主义思想等等,但是,随着全球化的加剧,整个世界连成了一体,世界性的灾难和问题频繁发生,不同文化和不同民族的直接与间接性的歧视接踵而至。其中尤为凸显的社会问题引发的歧视最为严重,作为维持正义,保持公平的社会工作者, 更应该提升自身的反歧视理论水平,改变当前的弱势群体、边缘群体遭歧视等的社会问题,为世界的反歧视事业做出应有的贡献。