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2015新版《初级社会工作综合能力

“第一章 社会工作的目标、对象及主要领域”复习重点

第一节 社会工作的含义与特点

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社会工作的含义和特点 社会工作 专业助人活动:非赢(营)利、福利性:收费与赢(营)利的区别。非赢(营)利不等于不收费。专业性:接受专业训练、掌握专业知识、运用科学助人方法、专业独立判断,不受行政等因素的干扰。

职业性:拿薪水,同时接受职业规范约束,接受专业训练,区别于志愿者。

社会工作提供的服务与管理的强制性有区别。

注重专业价值:不论年龄、性别、种族、职业如何,人与人之间应该是平等的。

强调专业方法。直接方法:个案工作、小组工作、社区工作;间接方法:社会工作行政、社会政策、社会工作研究。

注重实践:实务是社会工作专业的根基。

互动合作:合作指的是社会工作者与受助者的合作,其中包含着平等。

多方协同:指的是多个专业、多个部门协同为受助者提供服务。

三星
行政性社会工作、普通社会工作、专业社会工作。2006年10月,中共中央十六届六中全会做出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》。 二星
社会工作的目标及功能 “助人”是社会工作者的行动,“自助”是助人的目标。 三星
对象层面:解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展。社会层面:解决问题(社会工作专业对问题的认定)、促进社会公正。 三星
文化层面的目标:弘扬人道主义、促进社会团结。 一星
功能的含义:正功能、负功能;显功能、潜功能。社会工作对服务对象的功能:促进服务对象正常化、恢复弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应。社会工作对社会的功能:维持社会秩序(强调非强制性,通过服务实现秩序)、建构社会资本、促进社会和谐、推动社会进步。 三星

第二节 社会工作的目标及功能

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社会工作的目标及功能 社会工作的目标 对象层面:解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展。社会层面:解决问题(社会工作专业对问题的认定)、促进社会公正。 三星
文化层面的目标:弘扬人道主义、促进社会团结 一星
社会工作的功能 功能的含义:正功能、负功能;显功能、潜功能。 三星
社会工作对服务对象的功能:促进服务对象正常化、恢复弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应。统计标准:与大多数人一致;社会规范标准;法律标准。社会工作对社会的功能:维持社会秩序(强调非强制性,通过服务实现秩序)、建构社会资本、促进社会和谐、推动社会进步。 三星

第三节 社会工作的要素

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社会工作的构成要素 社会工作的基本过程模式 持续的过程;强调程序。协同的过程:强调社会工作者与服务对象的判断互动。 一星
社会工作服务对象 服务对象的确认:服务发生(个案工作中的签订契约)。 三星
社会工作基本对象:“最值得帮助的人”社会工作服务对象的扩大:从物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难、难以自拔而需要帮助的人,从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区,从困难民众到一般公众。 三星
社会工作者 社会工作者的特征:专业训练、专业理论、专业方法,专业注册。区分:一线社工、社会工作行政人员。 二星
社会工作者的角色:直接服务角色:服务提供者、治疗者、支持者、关系协调者、倡导者等角色。间接服务角色:行政管理者、资源筹措者、政策影响者。

社会工作者的合并角色:教育者、协调者。

三星
价值观 社会工作价值观的核心是利他主义,即社会工作者以帮助他人、服务于他人为自己行动的目标。 一星
助人活动(服务) 直接服务、间接服务。 三星
专业方法 直接助人方法:个案工作、小组工作、社区工作。间接助人方法:社会政策、社会工作行政、社会工作研究。 二星
助人活动 社会工作者依据其价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动,它将受助者的需要与社会工作者的服务活动连接起来,是一个持续的过程,指向社会工作的目标。 二星
社会工作者的核心能力 沟通与建立关系的能力、促进和使能的能力、评估和计划的能力、提供服务和干预能力、在组织中工作的能力。 二星

第四节 社会工作的主要领域

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老年社会工作 老人救助及福利、老人家庭服务、医疗保健服务、老人的社会适应与心理健康;老人发展服务、老人社会参与。 二星
妇女社会工作 维护妇女权益、促进女性发展。防止女婴被虐待、女童失学、女性被迫失业、就业中的男女不平等、对女性的家庭暴力、女性被迫卖淫等问题。 二星
残疾人社会工作 促进有劳动能力的残障人士就业、对残障人士实施法律援助以维护他们的合法权益、促进残障人士社会参与。物理治疗与医学康复与社会工作服务的区别。 二星
矫正社会工作 司法前的调查服务、对在监服刑人员的辅导、对缓刑和假释人员的观护以及对刑满释放人员提供的服务等。戒毒社会工作为服务对象提供生活关心、戒毒康复帮助、就业指导和行为督促等多项服务措施,在降低复吸率、预防犯罪等方面发挥着重要作用。区分社会工作服务与司法工作的强制权力的不同。 三星
优抚安置社会工作 优抚医院社会工作、光荣院社会工作、复员退伍军人安置社会工作、军休社会工作、烈士褒扬社会工作和军供社会工作。 二星
社会救助社会工作 政府或社会服务机构对经济匮乏从而物质生活面临危机的社会成员提供物质方面的支持和帮助。不但是向困难人群发放金钱和物资,也包括向他们提供政策的、心理的帮助。 二星
家庭社会工作 提供物质性的服务,协助家庭生活有序运转;提供法律及心理援助,增强家庭的应变能力;开展教育与培训,提高家庭整体素质;连接资源搭建网络,促进家庭增权与发展等。 二星
学校社会工作 学校社会工作的三种方式:一是治疗型学校社会工作;二是变迁型学校社会工作;三是社区—学校型学校社会工作注意与教学区分,不排斥辅导功课。 三星
社区社会工作 以社区为对象的社会工作,城市社区、农村社区。 二星
医务社会工作 在医疗、卫生、保健方面实施的社会工作。连接医疗资源;帮助建立良好的医患关系。在具体的医疗过程前后帮助患者建立与社区之间的良好关系。协助医生解决患者的心理和社会关系方面的问题。在公共卫生政策实施和宣传方面发挥作用。注意与医疗区分,社会工作者严禁从事医疗服务。 三星
企业社会工作 改善劳动关系(劳资关系),维护职工的合法权益,改善工作条件、职业生涯设计。提示:社会工作的立场是第三方,区分受雇于资方。 一星
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