来源:东莞阳光网 作者:钟慧斌 发表时间:2017-03-03

一名80后社工用8年时间诠释社工信念“用生命影响生命”,先后为378名流浪少儿提供个案服务,为登记流浪少儿个人信息面谈378次,与受助儿童个案面谈752次……

她叫陈智瑜,2009年就职于省少年儿童救助保护中心至今,是一名社工科督导助理。

东莞阳光网(记者 钟慧斌 通讯员 邹俊圣)3月2日,陈智瑜一大早就赶到省少年儿童救助保护中心(以下简称“救助中心”)的心理咨询室,与约好的小慧、小琳(化名)姐妹俩谈心,用心劝导,不厌其烦地化解她俩彼此的心结。最近,两人因为琐事闹起了矛盾,如果不尽快进行心理疏导的话,陈智瑜担心姐妹俩会怄气而打起架来……这是她日常工作的一小部分。

保持耐心 用心疏导 陪伴就是最好的关爱

据了解,来到救助中心的受助儿童,因为各种不幸和遭遇,他们在这里接受不同的救助

从2009年起,为更好地提高服务效果,救助中心建立起社工科,主要针对受助少儿进行心理辅导、个案管理、技能培训等必要的服务和帮助,陈智瑜从华南农业大学社工专业毕业后,便来到救助中心工作,成为一名专业的社工

陈智瑜在救助中心所有的工作都围绕受助儿童“如何回归家庭和社会、如何适应社会”等方面而开展。在这期间,保持耐心,用心疏导,真心陪伴是陈智瑜最低的工作要求。

在受助的过程中,四川籍的小雪(化名)让陈智瑜印象深刻。

她是一名今年14岁的小女孩,因父母在她两岁时就分开了,父亲不知去向,母亲带着她在东莞工作、生活。母亲在针织厂上班,因经济贫困小雪在三年级就辍学了。

2016年9月,小雪的母亲因突发性心脏病去世,小雪失去了唯一监护人而被送到东莞救助站,又因没有上户口,最后被转送至救助中心。

“陈姐姐,我想知道妈妈的遗体放在哪里?我想去看看,你能帮我吗?”小雪见到负责心理疏导的陈智瑜,第一句话就要见母亲的最后一面。

陈智瑜了解她的遭遇之后心痛不已,于是为小雪先后联系东莞救助站、镇街派出所、医院、民政局等,最终得知她母亲的遗体存放在东莞市殡仪馆,通过沟通与协调,才让小雪赶在她母亲火化当天见上最后一面。

因为存在心理阴影,小雪一度自暴自弃,对任何事情都冷谈面对。陈智瑜发觉到这一现象,于是每天都陪伴在小雪左右,耐心地开解她,带着她制作小手工、参加小游戏……让她逐步走出阴影。

“我们替天堂的妈妈守护你!”面对小雪的不幸遭遇,陈智瑜决定要把小雪缺失的陪伴和爱都补上。

如今,小雪已在救助中心生活近半年了,这里成了她的第二个“家”。可喜的是,小雪通过努力在救助中心重新得到了受教育的机会,目前在救助中心设立的班级就读二年级,学习成绩在不断进步。

“因各种情况而缺失父母或者家庭的关爱时,我们就要尽量地让孩子感受到爱和温暖,这对他们的成长而言,太重要了!”看到小雪的进步,陈智瑜的内心更加坦然,因为她为受助儿童找到了依靠。

用生命影响生命 帮6名受助儿童入读职校

“‘用生命影响生命。’对于社工而言,是大家都始终坚信的一个信念。”陈智瑜认为,社工工作不简单,要通过自己不断的努力,让孩子的成长因为社工的正面影响而健康、茁壮。

工作中,陈智瑜为受助儿童提供个案管理小组活动、志愿者管理、心理辅导、启智康复训练、技能培训等专业服务,8年来为378名少儿提供个案服务,其中个人信息登记面谈378次、个案面谈752次、离站面谈378次,参与和协助科室开展的志愿活动累计695次,参与志愿者约7290人次。

据悉,救助中心通过开展“少儿阳光志愿服务队”、“全能小管家”等项目,促进孩子们的能力提升,让受助儿童能更好地回归家庭、社会。

其中,由陈智瑜负责实施的“圆梦计划”项目成果显著,备受称赞。在她与工作人员的努力下,救助中心小睿、小李(化名)等6名长期滞留的大龄儿童顺利进入省民政职业技术学校就读,学习了“美容美发、糕点烘焙、汽车维修、平面设计”等生存技能,为日后踏入社会奠定基础。

在实施“圆梦计划”过程中,让陈智瑜印象最深刻的就是对小睿(化名)的帮助。

今年17岁的小睿,于2005年被送至救助中心。在与小睿谈心时得知,他被疑似精神病的妈妈带出来后走失。后来,被兴宁市救助站转送至救助中心。

刚接触小睿,陈智瑜发现小睿不爱与人交流,便与他一起朗读简单会话;发现小睿自我调节情绪能力差,便对他讲笑话……

后来,在陈智瑜的帮助下,小睿能够自主地面对生活和学习。在救助中心完成正规教育至初中毕业后,于2016年9月正式入读省民政厅学校的室内平面设计专业。

可小睿入学后第一个星期就生病了,需送回救助中心休病两个星期。这让陈智瑜很是担心,在陪护期间,陈智瑜除了照料小睿之外,还对他进行了心理辅导,增强小睿适应新环境的能力。

后来,小睿在学校开始与人交流,性格也开朗了许多,还代表学校参加了省中职学校田径运动会……得知这一消息后,陈智瑜倍感欣慰。

参与编书 分享经验 成唯一候选人参选评优

“我希望能够有更多的人加入社工队伍,社工工作确实需要更多的理解和关注。”参加工作以来,陈智瑜对“社会工作服务参照、借鉴模式和经验不多”等问题而头痛不已,于是她便参与了救助中心组织的丛书编写工作,将自己的工作经验和工作体会通过《服务模式与体验》、《制度建设与创新》、《个案管理与分享》、《志愿服务与践行》等系列丛书与大家分享、交流

除此之外,陈智瑜还在省社会工作案例、省优秀社工服务项目的撰写、评选,先后撰写了《流浪儿童救助保护对策研究》、《救助保护机构发展专业社会工作路径探索》、《浅析流浪儿童救助机构在社会救助中的功能与作用》等文章。

今年,在“2016年优秀社工”评选活动中,陈智瑜作为全省民政救助系统唯一候选人参评该项活动,这也许就是她在社工工作中努力付出,爱岗敬业的体现……